
Geltungsbereich AZAV
Mit der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
verfolgen wir konsequent das Ziel, unsere Leistungen und Angebote im Sinne der
Kundenorientierung auf einem hohen Qualitätsniveau vorzuhalten. Die Entwicklung
von Prozessen, Standards und fachlich-inhaltlichen Konzepten orientiert sich
dabei sowohl an den individuellen Bedürfnissen der von uns betreuten Menschen
als auch an den Anforderungen, die unsere Partner und Kostenträger an uns
stellen.
Der im BeBiz Saar implementierte Qualitätsgedanke schlägt
sich in einer effektiven und effizienten Aufbau- und Ablauforganisation, in
einer hohen Fachlichkeit der Mitarbeitenden und in einer systematischen Vernetzung mit unseren Stakeholdern nieder. Dies
verstehen wir als wichtige Voraussetzung für die Erfüllung unseres Auftrags.
Um unsere Leistungen und Angebote kontinuierlich zu
verbessern ist neben qualifizierten Mitarbeitenden, die Sie auf Ihrem Weg
kompetent beraten und begleiten, auch Ihre Meinung sehr wichtig für uns.
Ihre Anregung, Ihre Beschwerde oder Ihr Lob helfen uns,
unsere Qualität zu verbessern.
Unsere Mitarbeitenden sowie unsere Beschwerdemanagerin Frau
Doris Quinten, stehen Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Falls Sie sich aus irgendwelchen Gründen nicht mündlich
äußern oder lieber anonym bleiben
wollen, können Sie uns auch gerne schriftlich Ihre Meinung mitteilen.
Nachfolgend steht Ihnen ein Formblatt als Download zur
Verfügung. Das ausgefüllte Formular können Sie einfach im Briefkasten des BeBiz
Saar einwerfen oder per Post an:
BeBiz Saar
Dudweiler Landstr. 5
66123
Saarbrücken
schicken.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung an uns!